Гарантія та повернення
12–36 місяців гарантії
Офіційна гарантія від виробника на всі товари. Термін залежить від категорії.
14 днів на повернення
Поверніть або обміняйте товар протягом 14 днів без зайвих запитань.
Офіційні постачальники
Тільки оригінальна продукція від офіційних дистриб'юторів.
Підтримка 24/7
Наша команда готова допомогти з будь-якими питаннями щодо гарантії.
Гарантійні умови
Детальна інформація про те, що покриває гарантія
- Виробничі дефекти та брак
- Несправності, що виникли з вини виробника
- Відмова роботи основних функцій товару
- Проблеми з акумулятором (для портативних пристроїв)
- Пошкодження від неправильного використання
- Механічні пошкодження, удари, падіння
- Пошкодження від вологи, пилу або екстремальних температур
- Втручання в конструкцію товару (розбирання, модифікації)
- Природне зношування витратних матеріалів
Для отримання гарантійного обслуговування необхідно:
- •Наявність заповненого гарантійного талона
- •Чек або інше підтвердження покупки
- •Оригінальна упаковка та комплектація
- •Відсутність слідів самостійного ремонту
Повернення та обмін
Простий процес з 4 кроків для вашого зручності
Звернення в підтримку
Зв'яжіться з нашою службою підтримки через форму на сайті, email або телефон. Опишіть проблему з товаром.
Відправка товару
Отримайте інструкції з відправки. Відправте товар новою поштою за наш рахунок. Ми надамо трек-номер.
Перевірка сервісом
Наш сервісний центр проведе діагностику (1-3 дні). Ви отримаєте звіт про стан товару та подальші кроки.
Повернення коштів
Після підтвердження гарантійного випадку ми повернемо кошти або замінимо товар протягом 5-10 днів.
Нам довіряють
Статистика, яка говорить сама за себе
успішних гарантійних випадків
швидка підтримка клієнтів
надійний сервіс
Маєте питання щодо гарантії?
Наша команда підтримки готова відповісти на всі ваші запитання та допомогти з гарантійним обслуговуванням.